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关于开展银行“沉睡账户”提醒提示工作的通知
发布时间:2023-11-03

尊敬的客户:

为进一步强化银行业服务意识,做好关系消费者切身利益的实事,主动守护消费者“钱袋子”,增强消费者对银行业的信任感和满意度,根据金融监管总局要求,我行组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。现将相关事项公告如下:

一、主要内容

本通知所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日,5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户。具体包括:

(一)5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户(不含信用卡账户);

(二)到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

二、提示时间

截至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。

三、特别提示

(一)如您的账户在上述提示提醒工作范围内,请您携带有效身份证件至我行营业网点进行“沉睡账户”唤醒工作。

(二)若您忘记是否在我行有五年以上不发生业务的存款账户,可凭有效身份证件到营业网点进行查询。

(三)账户提醒提示期间,我行不会以短信或电话方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息,也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。

温馨提示非法出租、出售、购买银行账户(卡)是违法犯罪行为,请您提高防范意识,切莫贪图小利出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户、Ukey等重要信息和物品,以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗、逃税和跨境网络赌博等违法行为,成为犯罪分子的帮凶;不轻信并点击陌生链接,如有疑问详询0355-96336,或者来我行营业网点咨询。

 

                          秦皇岛银行股份有限公司

                              2023年11月3日

服务投诉热线:0335-96336
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