尊敬的客户：

为加强我行个人账户管理工作，切实保障您在我行账户资金安全，促进广大客户合理安排和使用账户资源，并便于我们为您提供更加便捷、优质的服务，我行将于2026年2月27日起在全行范围内对长期不使用的零余额个人银行账户进行统一销户处理。现将相关事项公告如下：

一、清理范围

本次清理范围为在2014年1月1日前开户，自2023年1月1日起至清理日未发生存、取款等主动资金类交易，余额为零，无冻结、止付管制，且未签约我行公务卡自扣还款、个人贷款、三方存管、代销保险产品、理财产品等业务关系的个人借记卡、活期存折账户。

二、我行将对个人长期不动户清理实行为期30天的公告。为保障您的权益不受影响，如您的账户在待清理账户范围内且希望继续保留相关账户，请务必于我行发起销户的日期前携有效身份证件至我行营业网点办理账户启用手续；如您未进行上述操作，我们将视同您已同意我行的清理工作，届时我行系统将自动对账户做销户处理，无需您亲自前往我行营业网点办理销户手续。账户被清理后，将无法再使用。销户清理不会对您的个人信用记录产生任何影响。

三、若您不确定是否于2014年1月1日前在我行开有三年以上不发生业务的个人银行账户，可凭有效身份证件到营业网点进行查询。

四、账户清理期间，我行不会以短信或电话方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账转出等涉及账户资金的操作。

由此给您带来的不便，我们深表歉意。如有疑问，请拨打我行客户服务热线0335-96336或前往就近网点进行咨询。

感谢您一直以来的支持与信任！

秦皇岛银行股份有限公司        

2026年1月26日