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常见问题
 
发布时间:2018-10-30
 

 

1、如何开通秦皇岛银行移动银行?
动态密码版需要通过柜面开通;大众版既可通过柜面、网上银行开通,也可通过移动银行客户端自助注册。客户可以根据自己的情况选择不同的签约方式。
2、移动银行的PIN码与网上银行的PIN码或口令有何区别?
移动银行办理转账汇款、投资理财等动账交易时,需要通过PIN码获取动态口令从而完成交易,其设置规则为8位纯数字;网上银行办理动账类交易时,需要验证USBKEY的PIN码或口令,其设置规则为6-16位字母与数字的组合。
3、一个移动银行用户是否能在多台移动设备上使用秦皇岛银行移动银行?
移动银行用户首次登陆或设备更换时,需要先进行设备绑定。一个用户最多可绑定三台移动设备。若用户需要绑定第四台设备时,需要通过个人网银或手机客户端进行解绑操作。
4、如果忘记了移动银行登录密码怎么办?
秦皇岛银行移动银行和个人网银共用一套用户名密码,如果您忘记了移动银行登录密码,可以通过个人网银登录首页的忘记密码链接进行密码重置,或者本人携带有效身份证件前往我行任一营业网点办理登录密码重置。
5、非秦皇岛银行客户也能用吗?
非秦皇岛银行客户可打开移动银行客户享受的丰富的移动生活功能,成为秦皇岛银行客户将能体验更多安全便捷的金融服务。
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