尊敬的客户：

当前银行卡境外盗刷、跨境欺诈风险高发，为切实保护广大客户账户资金安全，防范伪卡盗刷、跨境诈骗带来资金损失，依据银行卡风险管理相关监管要求，我行将为全行个人名下借记卡统一启用境外交易安全锁，现将有关事项公告如下：

一、启用时间：2026 年8月5日起正式启用。启用前个人名下借记卡均无境外交易安全锁，启用后个人名下借记卡均默认有境外交易安全锁。

二、功能说明：境外交易安全锁启用后，卡片境外（含港澳台地区）POS 刷卡、ATM 取现、预授权、境外线上无卡支付等境外交易将被拦截阻断；境内全部业务不受任何影响。

三、如何解除安全锁（恢复境外交易）：

若您有出境等境外交易需求，可自主解除安全锁恢复境外交易权限，渠道如下：登录我行手机银行，通过“首页-更多-设置-支付设置-安全锁-安全锁查询”，或者通过“我的-安全管理-支付设置-安全锁-安全锁查询”，选择限制渠道为：ATM取现+消费及预授权的安全锁，进行解除操作，解除后借记卡恢复境外交易权限。可参考附件操作手册，进行境外交易安全锁解除或启用。

若您未签约我行手机银行，可持本人身份证、借记卡至我行任一网点咨询并办理。若有疑问详询网点人员或拨打客服热线0335-96336。

四、温馨提示

1. 本次仅为风控安全保护设置，不会变更您账户其他业务、账户余额、收费标准，不影响卡片境内全部功能。

2. 实施本项风控设置，我行不会要求客户通过短信、电话等方式提供密码、短信验证码或其他个人信息办理业务，也不会以任何理由要求客户向指定账户进行转账、汇款等资金操作，请务必保管好您的银行卡、身份信息、密码、短信验证码，谨防电信诈骗。

3. 如您经常使用境外交易，建议在出行前提前操作解锁；完成境外交易后，建议再次上锁进一步保障资金安全。由此给您带来的不便敬请谅解，感谢您一直以来对我行的支持和信任！

特此公告

    附件：个人名下借记卡境外交易安全锁操作手册 

秦皇岛银行股份有限公司        

2026年8月4日