秦皇岛银行作为我市唯一一家具有法人资格的地方股份制商业银行，近年来，始终秉持着“创新进取，追求卓越”的企业精神，在全市广大客户的信任和厚爱下，“深耕本土，拓展域外”，持续提升客户服务体验，有效推动了银行金融服务与经济发展的同频共振，逐步向一家“小而精、小而美、小而特”的现代化精品银行迈进，连续多年存款增长全市领先，现已成长为秦皇岛市域最大的金融机构。

在当今零售银行服务转型的大趋势下，银行业都在大刀阔斧地进行一系列锐意的创新和改革，如何让客户主动嵌入场景，如何精准获客，进而为其提供个性化的服务体验，使业务办理更加便捷，使金融服务唾手可得，正是零售银行业现阶段所要追求的目标。

在这场向零售银行转型的浪潮中，秦皇岛银行人又有了哪些新动作呢？“厅堂微沙龙”又会是怎样的一个服务，相继出现在各大秦皇岛银行网点中呢？

营业网点厅堂作为品牌宣传的有效阵地，我行创新思路，在传统厅堂服务基础上新增联动营销、微沙龙、场景营销等服务方式，积极组织引导辖内支行在客流高峰期开展“厅堂微沙龙”的活动。    

在“厅堂微沙龙”活动过程中，银行的工作人员会针对银行各类产品信息、智能机具使用、金融知识等进行介绍与宣传，将秦皇岛银行的各类特色、优势业务进行面对面的讲授，用简洁而有针对性的话语为客户进行金融知识的普及。沙龙活动中还增设有奖问答和小游戏互动环节，有力调动了客户参与活动的积极性，让等待变得充满趣味性，充分将客户等候的碎片时间转变成信息分享的黄金时段。让客户直接参与了解秦皇岛银行的金融产品与服务，“微沙龙”获得了客户一致的认可和好评：“这样的活动我们还是第一次参与，秦皇岛银行别出心裁，真是好样的!”

秦皇岛银行为加快新厅堂服务体验模式的推广，开展的“厅堂微沙龙”等场景营销活动，不仅增强了新老客户服务体验，强化了厅堂一站式营销，更是促进了网点业务的提升，为秦皇岛银行零售业务的转型发展开创了新思路，树立起厅堂营销新主张。